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2021-12-09 08:24:08
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谘询奉告

  • 2021-01-11
    2021年度在生证明

    主持:
    今年1月需要办理在生证明的人数约有130,000人,我知道今年新增了“一户通”手机应用程式办理在生证明服务,黄小姐,可否为我们介绍下有关服务?

    嘉宾:
    好呀。领取养老金或残疾金的受益人每年1月均须办理在生证明,为方便受益人,2021年起,新增透过“一户通”手机应用程式进行面容识别便可轻松完成办理服务,全程毋须亲临,即使身处外地亦适用。

    以“一户通”手机应用程式办理在生证明十分简单,受益人只要登入“一户通”帐户后,面向手机屏幕,于30秒内按随机指示做出三个动作,包括眨眼、左右摇头、抬头或张开口,成功通过面容比对,即完成办理。如受益人的配偶、直系亲属(包括父母、子女)已开通“一户通”帐户,亦可协助受益人办理。

    主持:
    除了使用“一户通”手机应用程式外,还有其他方式办理在生证明吗?

    嘉宾:
    受益人亦可携同有效的澳门居民身份证使用自助服务机办理。而自助服务机及“一户通“手机应用程式最早于2021年1月1日上午9时起接受办理在生证明。透过上述方式,受益人可一次性办妥社会保障基金、社会工作局、退休基金会的在生证明手续。

    另外,受益人亦可以亲临办理有关手续。今年的亲临办理地点分别是仁慈堂婆仔屋(办理时间为1月4日至15日)、社保基金望德堂区办事处(办理时间为1月18日或之后)、黑沙环政府综合服务大楼、离岛政府综合服务中心、北区市民服务中心–筷子基分站及台山分站、中区市民服务中心、中区市民服务中心–下环分站、离岛区市民服务中心及离岛区市民服务中心–石排湾分站。

    主持:
    住在澳门以外地区,又未能使用“一户通”的受益人,又可以如何办理在生证明呢?

    嘉宾:
    居于广东省的受益人透过粤澳在生证明协查机制,只需亲临省内各级社会保险经办机构,出示有效的澳门居民身份证即可办理在生证明,完成办理后有关资料会由粤方直接回传澳门社保基金,毋须两地奔波。

    如果身处外地、患病或行动不便而未能亲临的受益人,除透过“一户通”手机应用程式办理外,亦可委託他人递交或邮寄相关证明文件至社保基金。

    大家如果想知道更多有关办理在生证明的讯息,可以在办公时间致电28532850,或者浏览社会保障基金网站www.fss.gov.mo内的在生证明专题网页。

    【完】